Le RNQ
Le cadre commun organisé en sept critères et décliné en indicateurs selon les catégories d’actions concernées.
Voir les ressources
Critère 6
Quatre sujets de surveillance, un même besoin de preuve.
Les indicateurs ne demandent pas simplement d’empiler des liens. L’enjeu consiste à montrer comment l’organisme reste informé, analyse les évolutions utiles et mobilise les ressources pertinentes.
23
Cadre légal
Veille légale et réglementaire
Repérer les textes, règles et décisions qui concernent la formation professionnelle.
24 Marché et compétencesMétiers, compétences et emplois
Comprendre les évolutions des métiers, des compétences et des emplois liés à vos prestations.
25 Pratiques et outilsPédagogie et technologie
Identifier les innovations susceptibles d’améliorer vos parcours et vos modalités.
26 Expertises et réseauxHandicap et accessibilité
Connaître et mobiliser les interlocuteurs, solutions et ressources adaptés.
Petit glossaire
Les mots à ne pas confondre.
Le référentiel fixe un résultat attendu, mais laisse à chaque prestataire la responsabilité de choisir des méthodes et des preuves cohérentes avec ses prestations, son organisation et ses publics.
Environnement professionnel
Il porte sur l’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel. Les indicateurs 23 à 26 en font partie.
Voir les usagesDe l’information à la décision
Exploiter une veille consiste à analyser sa pertinence puis à adapter, si nécessaire, une pratique, un document, un parcours ou un réseau.
Suivre les quatre étapesUne trace contextualisée
Une preuve utile montre le travail réellement effectué : analyse datée, document actualisé, action suivie, contact mobilisé ou information diffusée.
Lire les questions fréquentesSource de référence
Les formulations et niveaux attendus doivent toujours être rapprochés du guide officiel du Référentiel national qualité dans sa version applicable au moment de votre audit.
Repérer, décider, agir et conserver la trace.
La plateforme applique un chemin cohérent à chaque sujet, tout en laissant le responsable décider de l’impact réel sur son organisme.
Source
Un article identifié, daté, rattaché à une source et classé selon son intérêt.
Analyse
Une justification lorsque le sujet est sans impact, ou une synthèse du changement lorsqu’il en a un.
Action
Une mission concrète, un pilote, une échéance et des éléments permettant de vérifier son exécution.
Diffusion
Une note destinée aux personnes concernées et les documents nécessaires à sa compréhension.
Choisir un sujet
Consultez chaque indicateur en détail.
Identifiez les veilles les plus difficiles à exploiter aujourd’hui.
Nous partirons de vos métiers et de votre organisation pendant la démonstration.